ÇAP Technologie Advies- en Softwarediensten Industrie en Handel BV
11 jul
Verkoopautomatisering in het veld
Verkoopautomatisering in het veld zijn toepassingen die het werk van het verkoopteam vergemakkelijken. Deze systemen verzamelen veel processen in één programma, van notities tijdens verkoopgesprekken tot bezoekplanning. Daarnaast bieden ze realtime rapportages. Hierdoor behalen bedrijven belangrijke voordelen en wordt het werk van verkoopmedewerkers eenvoudiger. Tegelijkertijd vullen ze de ontbrekende functies van CRM- en ERP-systemen aan.
Verkoopmedewerkers hebben een drukke werkdag: ze geven demo’s, nemen bestellingen op en communiceren met klanten. Hier fungeert veldverkoopautomatisering als een mobiele assistent. Het beheert zowel warme als koude verkopen, organiseert klantbezoeken volgens vooraf geplande of gewijzigde routes, en stelt het veldteam in staat om online te verkopen, bestellingen te plaatsen, klantinformatie te controleren en betalingen te innen. Bovendien kan het eenvoudig worden geïntegreerd met e-archief, e-factuur en e-transportdocumentsystemen.
Bijdrage van verkoopautomatisering aan het verkoopteam
Verkoopautomatisering voert herhalende taken automatisch uit en herinnert eraan om op bepaalde tijdstippen contact op te nemen met klanten. Hierdoor kan het verkoopteam hun klanten beter volgen. Het lastige gebruik van CRM-systemen verdwijnt en datainvoer wordt eenvoudiger. Dit bespaart tijd, versnelt het beslissingsproces en vermindert risico’s.
Verkoopmedewerkers hebben een drukke werkdag: ze geven demo’s, nemen bestellingen op en communiceren met klanten. Veldverkoopautomatisering fungeert hierbij als een mobiele assistent. Het beheert zowel warme als koude verkopen, organiseert klantbezoeken volgens vooraf geplande of gewijzigde routes, en stelt het veldteam in staat om online te verkopen, bestellingen te plaatsen, klantinformatie te controleren en betalingen te innen. Bovendien kan het eenvoudig worden geïntegreerd met e-archief, e-factuur en e-transportdocumentsystemen.
Wat is het doel van veldverkoopautomatisering?
Het belangrijkste doel van dit systeem is het werk van het verkoopteam te vergemakkelijken. Bedrijven die verkoopautomatisering gebruiken, zien hun verkopen toenemen.
Het heeft drie belangrijkste voordelen:
Verkoopteams kunnen zich beter op hun taken concentreren, waardoor ze tijd besparen. Overstappen naar nieuwe taken gaat sneller en het aantal bezoeken en verkopen neemt toe.
Managers kunnen het verkoopproces beter beheersen. Verkopen worden gevolgd met snelle toegang tot gegevens en effectieve rapportages.
Verkoopprocessen worden efficiënter. Zelfs als verkoopteams opvolgingsgesprekken vergeten, gaan geen kansen verloren.
Voordelen van veldverkoopautomatisering
Dit automatiseringssysteem wordt actief gebruikt bij warme, koude en gecombineerde verkoopactiviteiten. Tegelijkertijd vereenvoudigt het processen zoals het opmaken van facturen, het opstellen van transportdocumenten, interne boekhoudkundige handelingen, het verwerken van retouren en het indienen van officiële documenten. Het biedt belangrijke voordelen voor bedrijven en maakt het werk van verkoopteams aanzienlijk gemakkelijker.
De belangrijkste tools die verkoopteams gebruiken zijn:
- Klantenbeheer
- Doelbeheer
- Kansenbeheer
- Activiteitenanalyse
- Teamprestatiebeheer
- Mobiele assistent
- Distributiekanaalbeheer
Zakelijke partner
